▲OpenAI計畫推出AI搜尋引擎「SearchGPT」。(圖/達志/美聯社)
文/CTWANT
美國人工智慧研究實驗室「OpenAI」正在測試一款人工智慧(AI)線上搜尋引擎「SearchGPT」,其將使用生成式AI收集資訊並以對話的語氣回答問題和搜尋結果,幫助用戶更快、更輕鬆地找到他們的查詢內容,目前僅向一小部分用戶開放測試,且尚未透露正式的推出時間,預計「SearchGPT」最終可能會整合到「OpenAI」的「ChatGPT」聊天天機器人中。
據科技雜誌《連線》(Wired)的,「OpenAI」發言人伍德(Kayla Wood)拒絕向《連線》提供演示新工具「SearchGPT」的詳細資料,但證實該公司已向若幹合作夥伴和新聞媒體出版商取得訪問權限,並根據他們的反饋內容改進搜尋引擎的功能,此舉被外界解讀是正面劍指搜尋引擎龍頭「Google」。
「OpenAI」的主要投資者微軟(Microsoft)是最早向大眾發布生成式AI搜尋引擎的公司之一,該公司於2023年把AI聊天機器人「ChatGPT」背後的人工智慧技術整合到旗下的網路搜尋引擎「Bing」,以及瀏覽器「Edge」中。微軟的人工智慧搜尋引擎現已更名為「Microsoft 365 Copilot」。
隨後,「Google」以及由AI聊天機器人驅動的研究和會話搜尋引擎「Perplexity AI」等多個競爭對手,都向用戶推出了自己的AI搜尋服務。例如「Google」就在搜尋引擎中推出名為AI概述(AI overview)的新功能,替用戶一次整合所有搜尋結果,不需點擊多個連結。
而「OpenAI」的「SearchGPT」則看起來與「Perplexity AI」更為相似,其聊天機器人可使用自然語言預測文字回答查詢,並使用網路來源產生答案,引用文字回應中的連結。
「OpenAI」在2022年11月首次推出ChatGPT後,許多用戶看到聊天機器人從網路中挖掘和總結資訊的能力,預期AI聊天機器人有可能取代傳統的網路搜尋引擎。然而,大型語言模型(large language model,LLM)的缺點使得聊天機器人的搜尋功能不完全,這些模型所利用的訓練數據通常已經過時數月或數年,因此當不確定答案時,AI聊天機器人就會編造「錯誤的事實」。
對此,「OpenAI」的「SearchGPT」可能會使用結合了搜尋檢索和生成能力的自然語言處理架構「檢索增強生成」(Retrieval-Augmented Generation,RAG),來降低聊天機器人的錯答率。透過RAG架構,人工智慧工具將引用可信任資訊,例如首選新聞網站,同時將產生搜尋結果的資料和數據來源。
不過這個方法具有潛在的版權侵犯問題。例如「Perplexity AI」就遭到包括《連線》在內的網站或新聞媒體出版商的批評,因為其AI搜尋引擎涉嫌抄襲原創新聞網站的內容,並且刻意忽略資料來源。
因此「OpenAI」改進了這項缺失,並對新聞媒體出版商承諾:「SearchGPT」將透過在搜尋結果中特別引用和連結到出版商的內容,讓用戶與出版商建立更多聯繫和瀏覽。據悉,包括沃克斯傳媒(Vox Media)、大西洋月刊(The Atlantic)、新聞集團(News Corp)和金融時報(Financial Times)在內的多家新聞媒體公司,今年都已與「OpenAI」簽署了內容授權協議。
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標題:劍指谷歌!OpenAI與新聞媒體出版商合作 推SearchGPT
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