接到電話行銷的時候,你都會怎麼處理呢?現在電話行銷普遍,三不五時就會接到貸款或是投資的電話銷售,有些人會禮貌婉拒,也有些人會直接掛斷,願意耐心傾聽的客群較少。不過若是自己的職業是電銷,恐怕就不能沒耐心,就有電銷人員在網路上分享自己的真心話,也透露最不喜歡被電話另一頭的顧客講「這句話」。
負責電銷的工作人員每天至少要撥出上百通電話,但也有最無法容忍的時候,這名原PO在臉書社團「」提到,自己是一位電話行銷人員,工作就是打電話賣保險,不過他分享自己工作內心話,直言「不喜歡聽可以直接掛掉電話哦!我們不會放在心上的,但不要罵髒話可以嗎?」原PO無奈又自嘲地說,工作自己選的,承擔被掛電話的情緒沒問題,「但可以不要問候我媽嗎?,她老人家常常被問候也是很不好意思餒。」
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但貼文一出有些人還是不太領情,直言「可是亂騷擾人行為不可取」、「啊這種就專挑別人在忙的時候打來啊」、「接到這種電話真的很討厭」、「你賺的就是被罵的錢」、「應該立法廣告騷擾電話要判刑」、「你知道夜班的被吵醒有多火大嗎」;但有理性網友聲援「雖然我也不喜歡接到推銷電話,還是跟你說聲『辛苦了』」、「各有立場,我是直接掛掉封鎖,不至於罵髒話」、「我都會說目前沒有需要,或說正在忙先掛電話了」。
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不過也有人遇過很糟糕的電銷體驗,加深了負面觀感「之前接過一通打電話來推銷,我很客氣地說了不需要謝謝後掛斷,結果對方打電話來罵三字經」,原PO也回應,這種情況應該客訴回去,不少網友也贊聲任何工作都有老鼠屎,這不是常見情況。
還有人直白表達很厭惡電銷騷擾,直球詢問「要怎麼講之後才不會一直打電話來?」,原PO也大方解答「直接說請幫我設定永不電銷,就可以了」。
標題:電話銷售吵死了!員工吐心聲最討厭聽這句話:寧可被掛電話
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